Terms of service
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über den Online-Shop von Mercario OÜ abgeben.
Mit Abschluss der Bestellung akzeptiert der Kunde diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit sie gesetzlich zulässig sind.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
Durch Abgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald Mercario OÜ die Bestellung bestätigt oder die Ware zur Erfüllung der Bestellung an den Kunden versendet.
Mercario OÜ kann eine Bestellung ablehnen, wenn ein Produkt nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Produktfehler vorliegt oder die Bestellung aus technischen oder rechtlichen Gründen nicht ausgeführt werden kann.
3. Preise und Zahlung
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils gesetzlich anwendbaren Umsatzsteuer, soweit nicht ausdrücklich anders angegeben.
Zusätzliche Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Eine Bestellung kann erst bearbeitet und versendet werden, wenn die erforderliche Zahlung erfolgreich eingegangen ist, soweit keine andere Zahlungsart vereinbart wurde.
4. Lieferung
Die verfügbaren Lieferoptionen, Versandkosten und voraussichtlichen Lieferzeiten werden im Bestellprozess angegeben.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Entstehen aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse zusätzliche Kosten oder ist eine erneute Zustellung erforderlich, können diese Kosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5. Produkte und Nahrungsergänzungsmittel
Die im Online-Shop angebotenen Nahrungsergänzungsmittel sind bestimmungsgemäß nach den Angaben auf der jeweiligen Produktseite und der Produktverpackung zu verwenden.
Nahrungsergänzungsmittel sind kein Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung und eine gesunde Lebensweise.
Die angebotenen Produkte sind nicht dazu bestimmt, Krankheiten zu diagnostizieren, zu behandeln, zu heilen oder zu verhindern, soweit dies nicht ausdrücklich gesetzlich zugelassen und entsprechend gekennzeichnet ist.
Der Kunde ist verpflichtet, die Angaben auf der Verpackung, insbesondere Dosierung, Warnhinweise, Lagerbedingungen und Verzehrempfehlungen, zu beachten.
Bei Fragen zu gesundheitlichen Beschwerden, bestehenden Erkrankungen, Medikamenteneinnahme, Schwangerschaft oder anderen gesundheitlichen Besonderheiten sollte der Kunde vor der Einnahme einen Arzt oder Apotheker konsultieren.
6. Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit der angebotenen Produkte möglichst aktuell darzustellen.
Sollte ein bestelltes Produkt nach Vertragsschluss wider Erwarten nicht verfügbar sein, werden wir den Kunden darüber unverzüglich informieren und bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Produkte im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang erstatten.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Mercario OÜ, soweit ein Eigentumsvorbehalt gesetzlich zulässig ist.
8. Widerrufsrecht und Rücksendungen
Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zu den Voraussetzungen für eine Rückgabe und zur Kostentragung der Rücksendung sind in unserer Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie geregelt.
Die gesetzlichen Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben unberührt.
9. Mängel und gesetzliche Gewährleistungsrechte
Für mangelhafte oder nicht vertragsgemäße Waren gelten die gesetzlichen Gewährleistungs- und Verbraucherrechte.
Diese gesetzlichen Rechte werden durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht eingeschränkt.
Der Kunde wird gebeten, erkennbare Probleme mit der Lieferung oder dem Produkt möglichst zeitnah über info@mercario.net zu melden.
10. Haftung
Mercario OÜ haftet nach den gesetzlichen Vorschriften.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die Haftung ein, soweit eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
Insbesondere bleiben gesetzliche Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften unberührt.
11. Kundenangaben
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Bestellung vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine angegebenen Kontaktdaten und Lieferdaten korrekt und aktuell sind.
12. Änderungen des Online-Shops
Mercario OÜ behält sich vor, Produkte, Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten und Inhalte des Online-Shops zu ändern.
Für bereits abgeschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses vereinbarten Bedingungen.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung.
14. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Republik Estland unter Beachtung der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, die auf den Kunden anwendbar sind.
Wenn der Kunde Verbraucher ist und seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat hat, bleiben die zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzrechte dieses Staates unberührt, soweit diese anwendbar sind.
15. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen, Beschwerden oder Problemen im Zusammenhang mit einer Bestellung kann der Kunde Mercario OÜ unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
info@mercario.net
Mercario OÜ
E-Mail: info@mercario.net